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同一顧客分8次下單!外送員樂翻一口氣「全接了」 送達後卻遭「停工罰款」忙喊冤:我沒違規
2023/03/31

隨著時代的不斷發展,網路已經應用在我們生活的每個方面,通過網路,我們的生活變得更有效率了,現如今,就連吃飯都可以通過網路來解決,其中外送就成了很多工作忙碌或者不會做飯的人最好的選擇了。如今仰賴叫餐服務的人越來越多,外賣員這份工作也吸引了越來越多的人。

吳女士在網上下了八個訂單,這八個訂單和其他的有所不同,因為這八個訂單全是來自于同一個商家的,這樣可以省下很多錢。配送員小周接到了這個辦單子之後就開始進行配送,結果配送之後卻被罰款,還被認為是違規。

女子一次性下了八個訂單,快遞小哥同時接單

吳女士下班回來之後覺得十分疲憊,為了能夠節省時間,吳女士給自己點了一份外賣。但是這個外賣和其他外賣不同,別人點外賣只點一份,但吳女士是在同一個商家同時點了八份外賣。

這八份外賣是分開點的,意味著同一個商家會出八個單子,這樣的話吳女士可以節省很多的錢。周先生是一個外送員,看到這樣的單子之後,周先生認為自己可以接這樣的單子真的太幸運了,一個訂單就有五塊錢的配送費,八個訂單就是四十塊錢的配送費。

同時接收八個單子卻被認為故意刷單

當吳先生把這八個訂單配送完之後就下班了,第二天一早就看到自己的手機上被處以了 罰款和停止配送的消息。周先生看到這一系列的通知之後,感覺十分委屈,因為自己根本不存在刷單的行為,為什麼要被懲罰?

經過仔細調查才知道,原來外賣平臺上認為外送員的送貨軌跡和接單行為,還有用戶的下單都存在異常,所以平臺初步判定這是刷單行為。後來,周先生聯繫了相關的商家客服人員,經平臺人工審核,將這個處罰取消了。

周先生的經歷讓人十分同情,但同時也反映出了一種問題,在出問題之後我們不應該第一時間處罰,而是應該根據實際情況決定。如果不清楚實情的情況下就進行處罰的話,那麼會寒了工作人員的心。對此你有什麼看法嗎?

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