「懶」經濟正夯!時間、距離、排隊都是消費者在面對購買餐點時的痛點,近年來外送經濟越來越受歡迎,許多人都開始逐漸不出門,只要滑一玩手機就有專人將美食送到家裡。
美食外送平臺提供的便利性恰好解決這些問題,解決了許多人出外用餐的困擾。但外送員最怕的就是遇到奧客刁難。
一名外送員表示,日前送餐給男顧客時,對方竟拿出229個1元硬幣來支付,沒想到卻被他一招成功反擊,不僅食物最後冷掉,對方還被老婆臭罵一頓!
該名外送員近日在臉書專頁「靠北ubereats」PO文指出,自己當天前往北投送餐給一名陳先生,當時爬上4樓時,遠遠看到對方已經在門口等,內心原本很感動,但隨即又瞥見對方手上拿著一大袋的1元硬幣,令他心情瞬間變差。
但即便台灣的消費文化是顧客至上、以客為尊,無法當面拒絕顧客的任何要求,不過為了不讓這位鬧事的奧客成功得逞,原Po也立刻收拾心情準備展開一連串的反制奧客的妙招!
他當時趁陳先生想接手取餐時,便事先告知對方要先確認餐點金額,餐點價格大約600多塊錢,沒想到對方卻只拿出1張百元鈔票,剩下的都用硬幣支付,其中還包括229個1元硬幣。
他見狀後,便再次向陳先生說「不好意思,要先確認金額喔」,導致對方的臉瞬間垮下來。
于是這段時間內,外送員慢慢數著這袋硬幣,結果算了3次數目都不對,于是要求陳先生和他一起算。就這樣耗了20多分鐘後,對方老婆才臭著臉出現,拿著一張千元鈔票付款後,大罵老公「你自己不會先算好?」
看到對方取餐時的表情,令外送員心裡忍不住竊笑,雖然事後收到了客人的負評,不過也沒有影響他的好心情,還在文中表示「別這樣玩外送員,誰跟誰玩得起還不一定!」
文章曝光後,許多同業人士也紛紛留言
「學到了,馬上作筆記」、「覺得客人故意要坑外送員,下次我收到也要認真算算看」
希望大家都能夠將心比心,好好善待這些辛苦的外送員,否則最後吃虧的只會是自己!