隨著外送平臺越來越夯，想吃什麼不用出門買，只要透過APP就能輕鬆點餐，等餐點送到再跟外送人員拿餐，省掉很多時間又能享受美味。
然而外送人員不僅幫忙送餐，其實也帶給很多人力量。
有網友在臉書分享自己遇到超嗆外送員，卻因為對方一個舉動，讓她痛哭：「沒有想過連吃飯，會需要受人幫助！」
一名未婚媽媽在臉書社團中表示，自己獨自在外照顧剛出生的嬰兒，在家一邊忙著靠手作賺錢，一邊照顧嫩嬰，每天都過著沒日沒夜的生活，這天她訂了外送早餐， 不巧的是，外送員抵達時孩子突然睡醒哭鬧，只能努力安撫卻無法下樓取餐，外送員等的不耐煩便打來質問：「妳老公不在家嗎？不能顧一下小孩？妳點那麼多，不是一個人吃的吧？」
言語中更強調防疫規范會罰錢，希望她趕緊下來取餐。
停到對方問話與不耐煩，讓她不禁嚇到愣住，當下無法回話對方便掛掉電話了，待她回神後才傳訊息無奈解釋：「 不好意思，我沒有老公，我是單親媽媽，自己顧孩子...對不起小孩剛醒，我實在無法抽身離開，不好意思。」
隨後便解釋量這麼多是為了湊到免運方案的金額限制，只能多訂放到下午再吃，
沒想到外送員一看馬上請她開門，表示願意送上樓，知道她還在哄孩子，將餐點放門口就離開了。
最讓她眼淚潰堤的是， 一開始很不耐煩的外送員，在送餐後竟傳訊「媽媽加油喔」，讓她感受到久違的溫暖！
她緩緩回憶起過往，被孩子生父背叛，甚至被動 粗，使她落入無盡的深淵，但是看著無辜的孩子，她決定不拿掉，肩負起撫養責任，為了不造成媽媽的困擾，她才選擇搬出來生活。
然而新手媽媽的生活本來就手忙腳亂，再加上一個人根本很難好好休息，她十分感謝外送員伸出援手，直言：「
我能夠靜靜吃完飯，繼續顧孩子，我從沒想過，自己會是一個未婚單親媽媽，沒有想過自己連吃飯，會需要受人幫助。」文章分享後馬上引起大批網友暖心回應，紛紛替她加油：
「其實妳可以打在備註上，外送員都會看到」、
「在家顧小孩真的很需要他們送上樓！媽咪加油」、
「每個媽媽都很辛苦，雙親或單親都一樣」、
「妳很棒！媽媽辛苦了」、
「 相信你可以渡過難關，也對外送服務員至上敬意，一起加油」、
「外送員也是很暖心」
這顆洋蔥也太大顆了吧！外送員不僅填飽大家的肚子，也到處送暖，真的很謝謝你們給了媽媽溫暖的力量，辛苦了！
