日本的「便利商店」非常方便，除了據點多、營業時間長、販售商品應有盡有，最重要的是提供各項貼心服務。雖然大都拿了商品結完賬就能帥氣轉身離開，但遇到緊急時刻仍有可能必須跟店員互動，如果能直接以簡單日文溝通，將會更方便。小編為大家整理「便利商店」相關的日文單字，還有與店員發生互動的情境。學起來，日本旅游更順利！
▋便利商店其他服務
到便利商店買東西仍會遇到某些逼不得已的時刻，需要和店員進行對話。以下是在便利商店購物時，可能會出現的幾種狀況情境，提供給大家參考。
狀況1：需不需要塑膠袋？
店員一定會問妳，需不需要塑膠袋
2020年7月1日起，日本經濟產業省規定塑膠袋不再免費，如果需要塑膠袋的話，需要額外付費，塑膠袋的費用由店家自己定價。所以，現在在日本便利商店買東西時，店員一定會問妳是否需要塑膠袋。記住以下單字與對話，就不怕回答不出來啦！
相關單字（常見說法）
發音
中文
レジ袋
rejibukuro
塑膠袋
袋
fukuro
袋子（塑膠袋）
ビニール袋
binīrubukuro
塑膠袋
情境對話1 店員：袋いりますかfukuro irimasuka？ （請問需要袋子嗎？） 客人：あa、大丈夫ですdaijōbu desu。 （不用沒關系！）情境對話2 店員：レジ袋いりますかrejibukuro irimasuka？ （需要塑膠袋嗎？） 客人：はいhai。 （要） 店員：3円かかりますがsanen kakarimasuga、 よろしいですかyoroshii desuka？ （好的，那要多加3日圓喔） 客人：はいhai、お愿いしますonegaishimasu。
（要，再麻煩了）
狀況2：微波加熱食品
チルド弁當上面會寫「必ず溫めてください（一定要微波）」
雖說日本人本身吃冷便當比較多，不過最近口味變化越來越多元，便利商店也開始販售加熱便當，提供熱騰騰的美味。購買時不妨留意，若上頭寫的是「お弁當」的話，即使不加熱也可以直接吃，通常是放涼也不失美味的菜色。而「チルド便當」（微波加熱便當）的話則必須加熱后再吃，像是咖哩、粥等帶有湯汁或勾芡，口味較重，不適合冷冷地吃。
其他還有各式各樣冷凍食品，結賬時也可以直接請店員幫忙加熱。
相關單字
發音
中文
お弁當
obentō
一般便當（可直接吃）
チルド弁當
chirudobentō
微波加熱便當（必須微波）
溫める
atatameru
加熱
情境對話1 店員：お弁當は溫めますかobentō wa atatamemasuka？ （請問需要加熱嗎？） 客人：はいhai！お愿いしますonegaishimasu。 （要。麻煩了，謝謝！） 店員：お待たせしましたomatase shimashita。 （讓您久等了！您的便當好了。）情境對話2 客人：すみませんsumimasen、 溫めてもらえますかatatamete moraemasuka？ （不好意思，可以幫我加熱嗎？） 店員：はいhai。 （好的。） 客人：お手拭きをもらえますかotefuki wo moraemasuka？ （可以給我紙巾嗎？） 店員：はいhai。
（沒問題。）
狀況3：索取餐具
不管到便利商店買便當，或是半夜的宵夜好朋友──「泡面」。回到飯店才發現沒拿餐具，眼睜睜看著美食就在眼前卻無法享用……真是令人失望！看到客人購買食物，大部分店員都貼心詢問或主動提供餐具，但也有可能店員太忙或一時忘記，記得要主動開口跟對方要，才不用再餓著肚子多跑一趟！
單字
發音
中文
お箸／割り箸
ohashi／waribashi
免洗筷
スプーン
supūn
湯匙
フォーク
fōku
叉子
ストロー
sutorō
吸管
袋
fukuro
塑膠袋
もらう
morau
給我
情境對話1 店員：ストローをおつけしますかsutorō wo otsuke shimasuka？ （請問需要附上吸管嗎？） 客人：はいhai。
お愿いしますonegaishimasu！ （要。麻煩了，謝謝！）情境對話2 客人：すみませんsumimasen、 お箸とスプーンはohashi to supūn wa もらえますかmoraemasuka？ （不好意思，可以給我筷子跟湯匙嗎？） 店員：はいhai。 （好的。）
情境對話3 店員：お箸はご利用ですかohashi wa goriyō desuka？ （需要筷子嗎？）・需要的話… 客人：はいhai、 お愿いしますonegaishimasu。 （要，麻煩妳了）・不需要的話，妳有3種說法… 客人：① 大丈夫ですdaijyōbu desu。 ② 結構ですkekkō desu。 ③ 要りませんirimasen。 （不用，謝謝。）
狀況4：購買香煙
小編身邊有不少朋友會特地到日本買煙，聽說煙草質量佳，抽起來特別順。但由于2008年起為防范未成年者吸煙，于自動販賣機購買須使用識別IC卡通過身份確認，導致觀光客無法在販賣機買F。最快也是唯一的方式就是直接到便利商店購買。到便利商店買煙，店員會要求顧客證明已經滿20歲，購買時需要輕點確認鍵。由于每種煙旁邊都會標上號碼，不知道日文煙名怎麼說的話，直接告知店員要「◯號」也可以。
相關單字
發音
中文
たばこ／タバコ
tabako
香煙
ライター
raitā
打火機
攜帯灰皿
keitaihaizara
攜帶型煙灰缸
※ 須注意日本成年年齡為20歲。
情境對話1 客人：すみませんsumimasen。 タバコをお愿いしますtabako wo onegaishimasu。 （不好意思，我想買煙。） 店員：どの銘柄でしょうかdono meigara deshōka？ （請問要哪一種煙？）
客人：セブンスターをsebunsutā wo 1カートンお愿いしますichi kāton onegaishimasu。
（請給我一條七星。）. 店員：はいhai、こちらでよろしければkochira de yoroshikereba、 年齢確認のタッチをnenreikakunin no tacchi wo お愿いしますonegaishimasu。 （好的。是這條香煙沒問題的話， 請點選這里的年齡確認按鈕。）情境對話2 客人：すみませんsumimasen。 92番のタバコをkyūjūni ban no tabako wo お愿いしますonegaishimasu。 （不好意思，我想要92號的香煙。） 店員：はいhai。何箱ですかnanhako desuka？ （好的，請問要幾包？） 客人：一箱でお愿いしますhitohako de onegaishimasu。 （一包。） 店員：はいhai。 （好的。）
狀況5：寄明信片
出國玩樂，不少人有寄明信片給自己或朋友做為旅游紀念的習慣。不巧適逢周末假日，或留宿地點附近沒有郵局，可能就寄不成了。難得出國一趟好可惜……幸好！日本某些便利商店是設有郵筒的，不管任何時間，直接到柜台買郵票，貼好后投進郵筒即大功告成！
相關單字
發音
中文
きって／切手
kitte
郵票
のり
nori
膠水
ポスト
posuto
郵筒
情境對話1 客人：すみませんsumimasen。 70円分の切手をくださいnanajūen bun no kitte wo kudasai。 （請給我一張70日圓的郵票。） 店員：はいhai。 （好的。） 客人：すみませんsumimasen。 のりをお借りできますかnori wo okari dekimasuka？ （請問方便借用一下膠水嗎？） 店員：はいhai。どうぞdōzo。 （沒問題，請用。）情境對話2 客人：すみませんsumimasen。 近くにポストありますかchikaku ni posuto arimasuka？ （請問這附近有郵筒嗎？）
・店內有郵筒的話… 店員：はいhai。店內にありますよtennai ni arimasu yo。 （店里面有喔。）・店內沒有郵筒的話… 店員：ポストならposuto nara、 駅の北口から出てeki no kitaguchi kara dete 右手にありますよmigite ni arimasu yo。 （郵筒的話，在車站北口出來的右手邊。）
▋緊急事態：借用廁所！
出門在外，尤其帶著年長者與小孩，最怕臨時找不到廁所。一般日本便利商店的廁所都會開放外借。不過對當地人來說，擅自借用有點失禮。建議借用前先跟店員打聲招呼；或在店里進行消費，買點小東西會是比較好的做法！為了做好國民外交，使用廁所時盡量保持清潔，使用完畢也請跟店員道個謝吧！
相關單字
發音
中文
トイレ
toire
廁所
トイレットペーパー
toirettopēpā
廁所用紙
情境對話1 客人：すみませんsumimasen。 トイレはありますかtoire wa arimasuka？ （不好意思，請問這里有廁所嗎？） 店員：まっすぐ行った奧にありますmassugu itta oku ni arimasu。 （走到底就是了。） 客人：トイレをお借りできますかtoire wo okari dekimasuka？ （方便借用一下廁所嗎？） 店員：はいhai。どうぞdōzo。 （沒問題，請用。）情境對話2 客人：すみませんsumimasen。 トイレットペーパーがtoirettopēpa ga 切れていますkireteimasu。 （不好意思，廁所沒有衛生紙了。） 店員：すみませんsumimasen。 いま補充しますねima hojyū shimasu ne。
（好的，我馬上補充。請稍等一下！）情境對話3 客人：ありがとうございましたarigatōgozaimashita！ （謝謝！） 店員：はいhai。 （不會。）
妳是否也曾有過以上需求，卻苦于不會說日文而不敢跟店員開口嗎？又或者明明是很簡單的需求，比手畫腳老半天卻沒辦法溝通？無端端浪費不少寶貴的旅游時間......看完這篇文章，以后再遇到類似情況就能毫不費力輕松破解！
