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全家到嘉義玩! 留飲料退房隔天「被飯店討清潔費5萬」:想坑我們錢 業者急調監視器「跟說好的不一樣」
2022/09/18
2022/09/18

滿心歡喜外出旅游,最后卻因為住飯店,被店家索賠5萬元。雙方各執一詞,第二天結局迎來大反轉,網友:「惡人先告狀?」

1 住飯店遭索賠5萬元

近日,一位網友在Dcard上發文,道出了自己和家人,到嘉義考轉學考的遭遇。

提起事情的來龍去脈,原po表示,到嘉義后,一家人下榻在考點附近的一家飯店。當晚他買了一瓶飲料,喝了兩口覺的不好喝,便蓋上蓋子放在桌上。

考試結束后,他和家人辦理了離店手續,飲料被忘在房間。退房的第二天,他接到飯店的電話,對方表示房間里的床墊、床單、被套等用品被飲料弄臟了,要求他賠償5萬元。

2 沉寂一天,事件迎來反轉

原PO表示,因為房間里沒有攝像頭,自己沒法證明這件事不是自己做的,表示請律師幫忙解決,費用加起來比賠償費還高,感嘆:「難道只能這樣被店家騙嗎?」

就在大家聲援原PO 時,事件在第二天迎來反轉。飯店負責人在臉書發表聲明,表示早在原PO一行人退房時,工作人員就已發現污損,當下就和對方取得聯系。

接到電話后,原PO返回飯店查看,并在員警指導下完成筆錄,隨后店家才向對方提出賠償。

3 專業人士提醒:退房前記得拍照留證

負責人表示飯店用的床墊,是日月潭涵碧樓專用床等級的,價格昂貴,發現飲料滲入后立刻聯系的廠商,但對方卻表示,飲料滲入太多,影響到里面的彈簧,已無法使用。

后續店家曬出了錄影存證,展示了床墊損毀情況。負責人表示,他們并沒要求房客按原價賠償,而是根據規定的設施折舊率,再加上8折,向房客索賠的,索賠金額共計51575元。

目前,雙方就糾紛仍各執一詞,事件仍在調解中。

有律師表示,為避免發生類似糾紛,房客在退房前,可以進行拍照取證。嘉義市消保官黃崇杰表示,如果有類似爭議,房客可向當地消保官申請調解。


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