網友在臉書社團上發文    　　　　　　

今天晚上用foodpanda訂了餐點。

因為疫情關係選擇線上刷卡付費來避免不必要的金錢接觸 結果當天晚上預計6點半到貨的餐點，居然硬生生被取消了QQ！

我真的一頭霧水，也等不到電話通知原因，詢問客服也都沒有回覆我，所以直接打去店家詢問，店家說確定外送員有來取餐，但也不知道為什麼『他取完餐點就按了取消』 這時候其實就會聯想是不是『外送員A走了我的餐點』？畢竟我已經付款了。

然而就這樣完全不了了之，我的孩子也因為等太久一直吵鬧，冰箱剛好也沒有食材，所以後來也只能先煮個泡麵讓他們填飽肚子。　　　

到了9點多，我直接私訊他們的fb，得到的答案居然是【外送員取錯餐點所以才會取消！】

我想了解的是：取錯餐點不是應該在拿回店家嗎？  

再來，店家說從頭到尾我的餐點只有一個外送員來取餐而已，然後取錯餐點，給我取消都不用電話告知原因嗎？ 連客服都沒回覆我喔！然後那個餐點就這樣憑空消失了耶！外送員失誤取走的餐點到現在還是個謎.

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網友看完後回應： 「這也太扯了吧」 「錢付了東西被誤取卻沒通知..太誇張」